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ISO9001質量管理體系特征(二)
ISO9001質量管理體系的特征還有以下幾點:
1、ISO9001質量管理體系是通過一系列過程來實現的
雖然質量管理體系的基本過程有其共性 (如四大板塊:管理職責,資源,產品實現,測量、分析和改進),但對一個組織來說,其具體過程是千差萬別的。因此,首先要識別組織自己所需要的過程,對現有過程進行分析與評價,搞清哪些是非增值的?哪些尚有增值的潛力?如何縮短從顧客提出要求到產品交付給顧客的響應周期?在這個基礎上,才能建立適合于組織自己而又有更高效率和效益的體系。
2、ISO9001質量管理體系必須文件化
運行質量管理體系的要點之一是體系文件 (如質量手冊、程序、作業指導書、質量記錄等計)的形成。這是ISO9001:2008標準所要求的。
在對體系的總體策劃與設計的基礎上,建立起形成文件的質量管理體系,建立文件中規定對體系要求的實施方法和措施。因此,形成文件的質量管理體系的水乎在很大程度上決定了體系運行可能達到的水乎。文件化的體系應在進行充分的調查研究之后形成。那種倉促編寫體系文件的"速成"方式,很多時候是應付ISO9000認證審核,會造成后患無窮。
3、ISO9001質量管理體系貴在實施
一個好的文件化的ISO9001認證體系如不投人運行,就不能起什么作用。當前普遍存在的文件規定和實際實施'"兩層皮"的問題,來源于文件的編制者沒有充分考慮到操作的可行性并跟蹤實際運行情況,這就屬于"先天不足";在實施中,由于內部溝通不足,對不可操作的文件沒有信息反饋,致使 "兩層皮"問題長期存在,這屬于"后天失調"。
編寫一套ISO9001體系文件,建立體系是容易的,但要付諸實施則非易事,而保持有效運行則更難。這里特別需要高層領導持之以恒,并在組織中對實施中的業績建立一套監督、考核、獎懲制度。
1、ISO9001質量管理體系是通過一系列過程來實現的
雖然質量管理體系的基本過程有其共性 (如四大板塊:管理職責,資源,產品實現,測量、分析和改進),但對一個組織來說,其具體過程是千差萬別的。因此,首先要識別組織自己所需要的過程,對現有過程進行分析與評價,搞清哪些是非增值的?哪些尚有增值的潛力?如何縮短從顧客提出要求到產品交付給顧客的響應周期?在這個基礎上,才能建立適合于組織自己而又有更高效率和效益的體系。
2、ISO9001質量管理體系必須文件化
運行質量管理體系的要點之一是體系文件 (如質量手冊、程序、作業指導書、質量記錄等計)的形成。這是ISO9001:2008標準所要求的。
在對體系的總體策劃與設計的基礎上,建立起形成文件的質量管理體系,建立文件中規定對體系要求的實施方法和措施。因此,形成文件的質量管理體系的水乎在很大程度上決定了體系運行可能達到的水乎。文件化的體系應在進行充分的調查研究之后形成。那種倉促編寫體系文件的"速成"方式,很多時候是應付ISO9000認證審核,會造成后患無窮。
3、ISO9001質量管理體系貴在實施
一個好的文件化的ISO9001認證體系如不投人運行,就不能起什么作用。當前普遍存在的文件規定和實際實施'"兩層皮"的問題,來源于文件的編制者沒有充分考慮到操作的可行性并跟蹤實際運行情況,這就屬于"先天不足";在實施中,由于內部溝通不足,對不可操作的文件沒有信息反饋,致使 "兩層皮"問題長期存在,這屬于"后天失調"。
編寫一套ISO9001體系文件,建立體系是容易的,但要付諸實施則非易事,而保持有效運行則更難。這里特別需要高層領導持之以恒,并在組織中對實施中的業績建立一套監督、考核、獎懲制度。
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浙江紹興質量認證公司提供紹興地區:ISO9001質量認證,ISO14001環境認證,ISO45001認證,CE認證,IATF16949認證相關等企業認證服務。
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