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質量管理體系特征(一)
一個組織的ISO9001質量管理體系一般具有以下特征:
1、為內部ISO9001質量管理體系的需要而建立:
企業只有站在戰略的高度,把ISO9001質量管理體系作為參與市場競爭的重要資源,才可能力求提高其有效性、效率和效益。由于許多企業建立質量管理體系是出于顧客限期取得證書的壓力,把取得證書當作目的,因而"混證"、"騙證"的屢見不鮮。如果說在建立ISO9001認證體系時受益者推動的方式曾起過重要作用的話,那么在建立質量管理體系時,管理者推動則是首要的。企業的高層領導如不認真履行其多方面的職責,這樣的體系就會流于形式,重蹈當年TQC的復轍。因此,只有將"市場要"變為"組織自己要",才能使體系進入良性的循環。
組織的需要應體現在:建立質量方針和質量目標并通過系統的管理便之實現。
2、依據經營環境的需要和組織自身條件建立:
企業的經營環境主要是指市場的迫切需要和同行業競爭對手的狀況。組織的自身條件包括產品方向及其特點、產品實現與提供方式、資源,特別是各級人員的素質、管理基礎、傳統和習慣
等。不能設想開始就建立一個完善的ISO9001認證體系,而應該遵循實事求是、循序漸進的原則,腳踏實地去做。為此,應建立切實可行的質量目標,特別重視體系的適宜性,使體系既符合標準要求,又適合企業的實際。關鍵在于建立一個自我完善的機制。因此,照搬其他組織的質量管理體系文件是不可取的。應該指出:許多咨詢機構都有一個固定模式的體系文件范本,而只按企業的實際情況稍加變化。企業編寫成套體系文件。以這種方式建立的體系是很難避免"兩層皮",很難使其運行到位并產生效益的。
1、為內部ISO9001質量管理體系的需要而建立:
企業只有站在戰略的高度,把ISO9001質量管理體系作為參與市場競爭的重要資源,才可能力求提高其有效性、效率和效益。由于許多企業建立質量管理體系是出于顧客限期取得證書的壓力,把取得證書當作目的,因而"混證"、"騙證"的屢見不鮮。如果說在建立ISO9001認證體系時受益者推動的方式曾起過重要作用的話,那么在建立質量管理體系時,管理者推動則是首要的。企業的高層領導如不認真履行其多方面的職責,這樣的體系就會流于形式,重蹈當年TQC的復轍。因此,只有將"市場要"變為"組織自己要",才能使體系進入良性的循環。
組織的需要應體現在:建立質量方針和質量目標并通過系統的管理便之實現。
2、依據經營環境的需要和組織自身條件建立:
企業的經營環境主要是指市場的迫切需要和同行業競爭對手的狀況。組織的自身條件包括產品方向及其特點、產品實現與提供方式、資源,特別是各級人員的素質、管理基礎、傳統和習慣
等。不能設想開始就建立一個完善的ISO9001認證體系,而應該遵循實事求是、循序漸進的原則,腳踏實地去做。為此,應建立切實可行的質量目標,特別重視體系的適宜性,使體系既符合標準要求,又適合企業的實際。關鍵在于建立一個自我完善的機制。因此,照搬其他組織的質量管理體系文件是不可取的。應該指出:許多咨詢機構都有一個固定模式的體系文件范本,而只按企業的實際情況稍加變化。企業編寫成套體系文件。以這種方式建立的體系是很難避免"兩層皮",很難使其運行到位并產生效益的。
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浙江紹興質量認證公司提供紹興地區:ISO9001質量認證,ISO14001環境認證,ISO45001認證,CE認證,IATF16949認證相關等企業認證服務。
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