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ISO9000認證管理評審的輸入
組織的ISO9000認證管理評審輸入應包括與以下方面有關的當前的業績和改進的機會:
a) ISO9000認證內外部審核和合規性評價的結果,包括第一方、ISO9001認證第二方審核、ISO9001認證第三方審核、產品質量審核等的結果;
b) 顧客和其他相關方的反饋,包括顧客滿意度的測量結果、顧客抱怨及與顧客和其他相關方溝通的結果等;
c) 本公司的環境績效、過程的業績和產品的質量狀況與要求的符合性,包括過程、產品監視與測量的結果;
d) 預防和糾正措施的狀況,包括對內部審核和日常發現的不合格項采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監控結果;
e) 以往ISO9000認證管理評審跟蹤措施的實施及有效性;
f) 可能影響質量環境管理體系的各種變更,包括內外環境因素的變化、法律法規的變化、相關方要求的變化、新技術、新工藝、新設備的開發應用及生產工藝的改造等;
g) ISO9000認證體系的運行狀況,包括質量環境方針、目標和指標的實現程度、適宜性和有效性;
h) 重大質量/環境事故的處理,以及改進的建議。
a) ISO9000認證內外部審核和合規性評價的結果,包括第一方、ISO9001認證第二方審核、ISO9001認證第三方審核、產品質量審核等的結果;
b) 顧客和其他相關方的反饋,包括顧客滿意度的測量結果、顧客抱怨及與顧客和其他相關方溝通的結果等;
c) 本公司的環境績效、過程的業績和產品的質量狀況與要求的符合性,包括過程、產品監視與測量的結果;
d) 預防和糾正措施的狀況,包括對內部審核和日常發現的不合格項采取的糾正和預防措施的實施及其有效性的監控結果;
e) 以往ISO9000認證管理評審跟蹤措施的實施及有效性;
f) 可能影響質量環境管理體系的各種變更,包括內外環境因素的變化、法律法規的變化、相關方要求的變化、新技術、新工藝、新設備的開發應用及生產工藝的改造等;
g) ISO9000認證體系的運行狀況,包括質量環境方針、目標和指標的實現程度、適宜性和有效性;
h) 重大質量/環境事故的處理,以及改進的建議。
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