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ISO9000認證質量策劃要點
對于組織的ISO9000認證質量策劃,應按下列內容進行構建:
1、ISO9000認證質量策劃與質量計劃的關聯
如組織提供的是通用的產品和服務,則屬于一般的產品策劃的范疇。若針對某特定產品項目、合同或過程進行策劃,則策劃的結果就是針對該項目、合同或過程的質量計劃;通常質量計劃中的通用部分可直接引用ISO9001認證質量手冊、程序文件或作業文件。
2、策劃應滿足標準4.1的要求
對產品實現的某一過程進行策劃時,應與標準4.1中對同一過程的管理要求相一致。如標準8.2.4中的"監視和測量",是根據ISO9000認證策劃安排進行的,而4.1中對監測也提出了要求。因此,在確定監測活動時,必須既符合標準要求。
3、ISO9000認證對質量策劃的輸出形式
策劃的輸出形式因組織的規模、產品的特點而異,應適合組織的運作方式,可以是文件、口頭、實物等形式。例如:對硬件產品往往是圖樣、規范、指導書、化工類流程性材料產品可能是配方和工藝流程、工藝規范。小型企業可能是口頭指令、裝飾類產品可能是樣板、實物模型等。對特定產品策劃的輸出形式是質量計劃。
1、ISO9000認證質量策劃與質量計劃的關聯
如組織提供的是通用的產品和服務,則屬于一般的產品策劃的范疇。若針對某特定產品項目、合同或過程進行策劃,則策劃的結果就是針對該項目、合同或過程的質量計劃;通常質量計劃中的通用部分可直接引用ISO9001認證質量手冊、程序文件或作業文件。
2、策劃應滿足標準4.1的要求
對產品實現的某一過程進行策劃時,應與標準4.1中對同一過程的管理要求相一致。如標準8.2.4中的"監視和測量",是根據ISO9000認證策劃安排進行的,而4.1中對監測也提出了要求。因此,在確定監測活動時,必須既符合標準要求。
3、ISO9000認證對質量策劃的輸出形式
策劃的輸出形式因組織的規模、產品的特點而異,應適合組織的運作方式,可以是文件、口頭、實物等形式。例如:對硬件產品往往是圖樣、規范、指導書、化工類流程性材料產品可能是配方和工藝流程、工藝規范。小型企業可能是口頭指令、裝飾類產品可能是樣板、實物模型等。對特定產品策劃的輸出形式是質量計劃。
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