
在線QQ客服:861642453
梁經理:18905850951
陳經理:15925852865
總機:(0575)85166690
位于: 紹興市越城區鳳林西路2500號
網址:http://www.vipgy.cn/
梁經理:18905850951
陳經理:15925852865
總機:(0575)85166690
位于: 紹興市越城區鳳林西路2500號
網址:http://www.vipgy.cn/
ISO9000認證審核驗證技巧
審核員得到對方回答查閱ISO9000認證文件記錄后,需要辨別真偽,正確理解意思,也就是說對相關ISO9000認證文件進行驗證,所以進行分析驗證是必不可少的。主要包括以下四個方面:
1、把對方回答與環境(背景)因素作為一個整體考慮分析;
2、通過一種或多種渠道加以驗證,驗證是一種最直接有效的方法;
3、從比較合適的角度分析、理解對方的回答;
對對方表達的意思要具有職業的敏感性,善于從中捕捉到蛛絲馬跡,順藤摸瓜。
一般情況下,ISO9000認證質量審核員在得到回答后,常采用"請給我看……"的語句,如果客觀證據一時拿不出,受審核方推托或稍后提供時;審核員應記下此細節,以防遺忘。審核員不能認為某人說的就是事實而忽略客觀證據的驗證,否則將會導致錯誤的ISO9000認證審核結論。被訪問人員的陳述并不都可作為客觀證據。通常當事人或負責人所作的陳述才可作為客觀證據。
1、把對方回答與環境(背景)因素作為一個整體考慮分析;
2、通過一種或多種渠道加以驗證,驗證是一種最直接有效的方法;
3、從比較合適的角度分析、理解對方的回答;
對對方表達的意思要具有職業的敏感性,善于從中捕捉到蛛絲馬跡,順藤摸瓜。
一般情況下,ISO9000認證質量審核員在得到回答后,常采用"請給我看……"的語句,如果客觀證據一時拿不出,受審核方推托或稍后提供時;審核員應記下此細節,以防遺忘。審核員不能認為某人說的就是事實而忽略客觀證據的驗證,否則將會導致錯誤的ISO9000認證審核結論。被訪問人員的陳述并不都可作為客觀證據。通常當事人或負責人所作的陳述才可作為客觀證據。
上一篇:ISO9000認證審核聆聽
下一篇:ISO9000認證對確認和策劃的審核
認證要點:紹興ISO9000| 紹興ISO9001|ISO9001認證機構|紹興ISO14001認證|紹興CE認證| ISO9001認證多少錢
浙江紹興質量認證公司提供紹興地區:ISO9001質量認證,ISO14001環境認證,ISO45001認證,CE認證,IATF16949認證相關等企業認證服務。
浙江紹興質量認證公司提供紹興地區:ISO9001質量認證,ISO14001環境認證,ISO45001認證,CE認證,IATF16949認證相關等企業認證服務。