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ISO9000認證質量方針、目標的管理
作者認為在我國企業中,包括己通過ISO9000認證注冊的企業質量方針、目標的管理仍是薄弱環節。為此,建議增加相應的質量管理理體系程序,即質量方針、目標管理程序。
有關ISO9000認證質量方針和質量目標的管理應由最高管理者把控,最高管理者還應把握以下要點:
1、營造并保持滿足顧客要求重要性的意識。
2、制定ISO9000質量方針和質量目標并進行策劃。
3、適應組織及其顧客的需求。
4、包括對滿足要求和持續改進的承諾。
5、提供制定和評審質量目標的框架。
6、在整個組織范圍內,予以傳達,理解并貫徹實施。
7、對持續的適宜性進行評審。
由此可見,對質量方針、目標的管理的首要任務是最高管理者認真履行其職責。
在我國企業中,有相當數量的最高管理者,不明白質量方針、目標的重要作用,也不去琢磨和反復推敲,也不提煉能引導企業積極進取而又可行的ISO9000認證質量方針、目標。許多最高管理者只是在質量管理部門擬訂的質量方針、目標文稿上簽字批準。最高管理者整天圍著市場、資金等具體事務忙得團團轉,而沒有把質量方針、目標當作頭等大事來抓。不僅在我國如此,在國外有的企業領導人亦如此。針對這種情況,ISO9000認證標準迸一步規范了對最高管理者在質量方針、目標管理方面的要求。因此,在這個程序中應將這些要求具體化,以確保質量方針、目標發揮應有的作用。
有關ISO9000認證質量方針和質量目標的管理應由最高管理者把控,最高管理者還應把握以下要點:
1、營造并保持滿足顧客要求重要性的意識。
2、制定ISO9000質量方針和質量目標并進行策劃。
3、適應組織及其顧客的需求。
4、包括對滿足要求和持續改進的承諾。
5、提供制定和評審質量目標的框架。
6、在整個組織范圍內,予以傳達,理解并貫徹實施。
7、對持續的適宜性進行評審。
由此可見,對質量方針、目標的管理的首要任務是最高管理者認真履行其職責。
在我國企業中,有相當數量的最高管理者,不明白質量方針、目標的重要作用,也不去琢磨和反復推敲,也不提煉能引導企業積極進取而又可行的ISO9000認證質量方針、目標。許多最高管理者只是在質量管理部門擬訂的質量方針、目標文稿上簽字批準。最高管理者整天圍著市場、資金等具體事務忙得團團轉,而沒有把質量方針、目標當作頭等大事來抓。不僅在我國如此,在國外有的企業領導人亦如此。針對這種情況,ISO9000認證標準迸一步規范了對最高管理者在質量方針、目標管理方面的要求。因此,在這個程序中應將這些要求具體化,以確保質量方針、目標發揮應有的作用。
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浙江紹興質量認證公司提供紹興地區:ISO9001質量認證,ISO14001環境認證,ISO45001認證,CE認證,IATF16949認證相關等企業認證服務。
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